מדיניות משלוחים
♡ שליח עד הבית בחינם ל(כמעט) כל הארץ (כולל קיבוצים ומושבים, לא כולל אילת). בהזמנת שליח עד הבית, השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו בהודעת אסאמאס (לא בוואטסאפ – נא לשים לב). מומלץ להיות זמינים לאחר קבלת ההודעה.
♡ משלוחים מגיעים עד 5 ימי עסקים.
♡ משלוח חינם בכל ברכישה .
♡ איסוף עצמי ללא תשלום מהסטודיו שלנו בטשרניחובסקי 11, תל-אביב, עד 2 ימי עסקים.
מייל נוסף יישלח אליך שהפריט מוכן לאיסוף.
♡ משלוח של פריט שמיוצר לפי הזמנה (בין 14 ל 21 ימי עסקים) יצא למשלוח ברגע שיהיה מוכן והמשלוח יגיע אל בית הלקוח עד 5 ימי עסקים מרגע שהפריט מוכן (סה"כ עד 26 ימי עסקים)
♡ משלוח של פריט שישנו במלאי לאחר שהתקבל במערכת האתר יצא למשלוח תוך 48 שעות (לא כולל סופ"ש וימי חג).
♡ במקרה והזנת פרטי משלוח שגויים – אנא צרי\צור איתנו קשר בהקדם ונמצא פתרון מהיר.
♡ כל הזמנה שהתקבלה אחרי 10:30 בבוקר בימי חול תטופל במהלך יום העסקים הבא.
♡ במקרים חריגים כאשר המשלוח מתעכב – אל דאגה: אנחנו פה! הדס והצוות מטפלים אישית בכל הזמנה ודואגים לפתור כל בעיה במהרה.
♡ הזמנתם מתנה? ידעו אותנו בסיום תהליך הרכישה (באופציה הקיימת בעמוד הרכישה הסופי) ואנחנו נשמח לצרף פתק החלפה ואפילו ברכה אם תרצו (:
אנחנו כאן לשירותכם/ן לכל דבר שתצטרכו,
הדס והצוות ♡